Die wesentliche Information & Kommunikation rund um ein Projekt oder ein Thema läuft über einen Zentralen Punkt, die Web-Plattform.
Beteiligte können zu jedem Zeitpunkt und von jedem Ort aus feststellen wie der aktuelle Stand rund um ein Projekt/Thema ist. Sie greift dabei via Web-Browser auf eine zentrale und sichere Web-Plattform zu und sehen dort auf einer für einer für alle einheitlichen Struktur (= Fundament für ein gemeinsames Verständnis) auf den aktuellen Informations- und Kommunikations Stand. Man kann sich in kurzer Zeit einen verlässlichen Status Quo abholen.
Man erkennt eine funktionierende Plattform Kommunikation daran, dass es keine E-Mails mehr mit inhaltlichen Diskursen gibt. Denn die E-Mail Kommunikation erfüllt nur noch den Zweck auf zu gegebenen Anlässen (für jemanden relevante Information wurde aktualisiert) auf Inhalte auf der Web-Plattform hinzuweisen. Das Rezipieren, Ergänzen, Kommentierend, Ordnen etc. erfolgt dann von jedem auf der Plattform.
Für die meisten Menschen ist es eine große Herausforderungen in einem inhaltlichen Diskurs nachvollziehbar in Textform zu führen. Für die akzeptanz von Web-Plattformen ist es ganz wesentliche, dass es sich um einen vertraulichen Ort handelt. Die Teilnehmer müssen das sichere Gefühl haben (vertrauen) dass nur Berechtigte auf für sie sensibel erscheinende Inhalte zugreifen können. Das betrifft zum einen die technische Sicherheit der Plattform aber zum anderen auch das Vertrauen in einen konstruktiven und wertschätzenden Umgang miteinander (Kultur).
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